Preluare comenzi: 09:00-17:00 luni-duminică

Cum comand?

Poţi comanda produse prin intermediul telefonului sau online.

Comanda telefonică
Pentru a efectua o comandă telefonică, pregăteşte-ţi lista de cumpărături şi sună la 0751931303 sau 0766417847. Vei fi asistat şi ghidat în alegerea produselor. Vei stabili împreună cu operatorul nostru intervalul orar în care doreşti să se facă livrarea produselor.

Comanda online
Pentru a comanda online, creează-ţi un cont de utilizator (în partea dreapta sus) (asigurăm confidenţialitatea datelor şi informaţiilor cerute în formularul de înscriere). Foloseşte apoi meniul de produse din stânga paginii pentru a selecta categoria sau subcategoria de produse care te interesează. După ce găseşti produsul dorit (pentru o găsire rapidă a unui produs poţi folosi butonul Căutare rapidă, din partea stânga jos), completează cantitatea dorită şi apasă butonul Cumpără. După ce ai adăugat toate produsele dorite, dă click la coşul de cumpărături (în partea dreapta sus). Aici ai mai multe opţiuni:
-dacă doreşti să mai cumperi ceva apasă butonul Continuă cumpărăturile
-poţi să modifici cantitatea fiecărui produs
-pentru a renunţa la un produs bifează căsuţa din coloana Scoate şi apoi apasă butonul Actualizează.
Următorul pas apasă butonul Trimite comanda. Aici ai posibilitatea să schimbi adresa de livrare (alta decât cea din formularul de înregistrare). Tot în această etapă poţi adăuga produse în caseta de comentarii, în caz că ai uitat ceva.
Pentru a finaliza apasă Confirmă comanda.

Vei primi un email cu detalierea comenzii şi vei fi apelat/ă de un operator pentru confirmare.


Comisionul de livrare:

comanda este sub 150 lei - comision 10 lei
comanda între 150-200 lei - comision 15 lei
comanda între 201-250 lei - comision 20 lei
comanda între 251-300 lei - comision 25 lei
comanda între 301-350 lei - comision 30 lei
comanda între 351-400 lei - comision 35 lei
comanda este peste 401 lei - comision 40 lei

La prima comandă plăteşti doar jumătate din comisionul de livrare!
Nu există o limită minimă sau maximă pentru comandă.
Preţurile produselor conţin tva, iar comisionul de livrare este scutit de tva.
Serviciul este disponibil în Cluj-Napoca şi localităţile limitrofe (Floreşti, Baciu şi Feleacu).
Modalităţi de plată: cash sau bonuri de masă.

Livrări:  13:00-21:00 luni-duminică

Livrarea

În momentul în care eşti sunat/ă de către operator pentru confirmarea comenzii vei stabili împreună cu el ultimele detalii (intervalul orar pentru livrarea produselor, adresa de livrare).
Comenzile efectuate până la ora 17:00 se livrează în aceeaşi zi, iar cele efectuate după ora 17:00 în ziua următoare.
Livrarea va fi facută în cele mai bune condiţii, produsele perisabile fiind menţinute în lăzi frigorifice până la momentul livrării.
Pentru orice informaţii suplimentare, iţi stăm la dispoziţie la telefon 0751931303 / 0766417847 sau email: office@basicmarket.ro.